凤城8小时:感受城市守护人的温暖

作者:经营发展    发布时间:2019-12-25 02:00    浏览::

有人说,地平线上升起的第一道曙光最美;也有人说,秋天里比火更炽热的枫叶最美;有人说,黄昏的沙不滩上散步的丹顶鹤最美;而我觉得,身边这样一群人才最美的。

原标题:凤城8小时:感受城市守护人的温暖

最温暖的窗口

新华社沈阳1月24日电 凤城8小时:感受城市守护人的温暖

必威备用网址 ,窗口是企业的形象,窗口的一举一动更是表达了企业的文化底蕴。我们这个小窗口虽然没有一些服务窗口的地方大,人员多,但是这个窗口却是实实在在地与居民沟通,是居民日常生活强大的后援保障。

新华社记者于力、洪可润

“是维修工区吧,我家的防盗门关不住了,能不能找人来修一下啊。”“我们家的屋面漏雨了,你们负责吗?”“机关主马路上有个雨水篦子松了,车轮子压过去,响声很大,这个归你们管吗?”...这就是我们最繁忙的窗口,每天我们会听到不同居民的烦恼,并在第一时间内给相关施工员下达任务,督促其在短时间内完成,事后再回访。

寒冷的夜晚,头戴照明灯的王超刚刚把头从供热管道井中探出来,周围便热气升腾,白雾环绕……近日,一张普通供热维修工的照片在辽宁丹东凤城市的朋友圈刷屏,无数人在温暖的家里为这个不知名的工人点赞,他也给这个北方的小城带来了温馨和感动。

“我们家的防盗门能关住了,这样就安全多了,谢谢你们。”“维修人员上午就来看过了,说准备准备材料下午干呢,真是太感谢你们了。”“那个雨水篦子啊,弄好了。这样行人和车辆来回过就安全多了。”...一个又一个的回访电话,一句又一句致谢的话语,让我们觉得我们的工作很有意义,很值得我们去尊敬,让我们更有激情把我们这个温暖的小窗口做到更好。

下午1点:王超从地沟里钻出来

最美看灯人

记者22日来到凤城,寻找被称为“最美维修工”的王超。下午1点,在天河湾小区门前,记者见到刚刚从地沟里钻出来的他,依然是头戴照明灯,身穿墨绿色连体防护服,后背已经被打湿。

这是我来维修工区过的第一个年,确是那样的不寻常。在过这个年之前,我总觉得过年是应该好好享受的,应该找朋友去看看红火,晚上去逛逛灯盏,也不枉过这一年一度的节日啊;但来了工区才知道,过年是这里最最繁忙的日子,要排时间表轮流值班,甚至连晚上都得先干完工作才能回家休息。

37岁的王超是凤城惠通热电公司的供热维修工,他一边擦着额头上的汗水,一边向记者讲起这张照片的来历。一天夜里,废品公司家属院一楼的超市因屋里漏水报修,王超接到指令后迅速赶往现场。

从初一到初七,除了井下一线干活的工人,也只有我们还坚守着岗位上,白天要坚守在办公室里耐心的接听每一位住户的需求,并及时安排人员解决,保证居民的正常生活。晚上看灯是我记忆最深的,我们平均分为5队,由两个电工师傅轮流带着我们检查灯盏,还要定时往分布在不同位置的签到本上签字并填写灯盏运行情况,直到深夜我们才能回到自己温暖的家。跟老师傅交谈中,我才知道工区人每年都是这么过的,他们说虽然这些天很辛苦,但是看见家属和其他职工能过个祥和的年,也觉得很开心。正是这些最美的看灯人,让我们平安中度过了一个又一个春节。

“到现场一看,是主管道漏水,全部住户供热都会受到影响。”王超说,“我得先下到地沟把供热阀门关闭,然后更换开裂的管道。”

最美钻沟人

地沟高度不足半米,长却有14米,身高一米八的他只能跪着一点点蹭到了阀门前,积水涌进了他的连体衣内,地沟里漆黑一片,温度达到40多摄氏度,湿气、闷热一起向他袭来,王超喘气越来越费劲,靠着头顶的光束,终于找到了阀门。

冬季快来临,供暖工作也在紧张而有序的开展了,在供暖前期,工区会安排专业的钻沟人对供暖管网进行检查,确保今冬明春的供暖工作。以前从来没有接触过管道,更不知道里面是什么样子,总是看见我们这的维修工换上工装,穿上雨鞋,带上手电筒,拿上钩子就出发了,一走就是一上午或者一下午,这让我对钻沟这一行动多了份好奇。

几年前,供暖一直是凤城百姓的心病,一位市民告诉记者,有一年因为暖气不热,他在家里穿棉袄盖棉被都冻感冒了。惠通热电公司副总经理王兵说,今年市委提出“平安幸福过大年,人民公仆在行动”,尤其要求保证全市人民过一个热乎乎的年,为此,公司今年对老旧小区进行管线改造,提高用煤质量,24小时提供维修服务。

去年的秋天,我积极主动的参加了一次钻沟行动,我借上了老师傅的工装,带上鞋套,把脚放进船一样大的雨鞋中就出发了,他们为了照顾我,特意给我选了一个好钻的管沟,是矿中东面的那条管道,我们打开一个井盖放了一会儿气,在井盖上放了个标志牌并安排人留守后,我和一个小师傅就钻进了那个井盖里,刚进入管道时觉得里面很低,很潮,很黑,用微弱的灯光照亮着冗长的管道,小师傅熟练的把阀门的保暖层弄开,看看是不是没油了,后来我们又翻过那个被阀门堵满的管道,去到另一面看看那里的阀门及管道有没有什么问题,在经历了管道的磨砺后,精疲力尽的我在马路边坐了许久才慢慢缓过劲来。我没有跟随他们去往下一个钻沟地点,看着他们走去的背影,他们是如此的高大,他们不辞劳苦的钻过一个又一个狭窄的管沟,只为保障居民冬季的正常供暖,不禁让我对他们肃然起敬,他们是最美的钻沟人。

入冬以来,40多个像王超这样的维修工一直随时待命,保证在第一时间排除供暖障碍。